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人材育成業training
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社員教育と人材能力向上
弊社の人材育成は、「共に学び、共に成長し、共に勝つ」をテーマとし、企業全体の人間力の向上と、未来に向けた可能性への拡大をお手伝いいたします。
我々は、企業の存続・成長は人間力なくして叶わないと考えています。「職」から始まる「夢」へのきっかけ作りや、人間力向上に必要な「気づき」を与える為の「やる気」に繋がるセミナーを実施しています。
研修に対するイメージをプラスに変えるお約束をいたします
店舗スタッフの研修に対するイメージは？（全国調査より）
- 研修は勉強を強制されているみたいで好きではない
- 人員が足りなくて研修どころではない
- 確かに言っている事はわかるけど、私たちと同じ目線ではないから、共感が出来ない
- 結果は出したいけど「どうせ・・・私には無理」
弊社では、このような問題は“講師”に責任があると考えています
この問題を解決させる方法は、受ける側に共感させる「気づき」を与える事だと考えています。人が自発的に動くきっかけは、共感した事への「気づき」が「やる気」に変わるときです。この「気づき」→「やる気」というモチベーションアップに繋げる手助けをし、研修受講者が自発的に実践する仕組みを提供いたします。
研修方法
座学だけではなく、現場で実際に使えるトレーニングやコーチングを学んでいただきます。対人関係や実際に現場で起こっている問題を例にあげ、改善方法を考えることで問題を解決できる、自立型人材を育成することを目的にしています。すべては「今日の行動が未来の結果」です。受講者が研修を受けて自発的に行動することで、結果が変わり企業の発展に繋がる研修を目指しています。
研修内容
店長、サブ能力向上研修
- 部下の能力向上（基礎、応用）
- チームビルディング（基礎、応用）
- 接客力向上（基礎、応用）
- コーチング（基礎、応用）
- カウンセリング技法
- 売上獲得のＭＤ作り
- 管理職ＯＪＴ
- 係数管理ＯＪＴ
- クレーム対応
- リーダーシップ研修（基礎、応用）
- コミュニケーション力向上（基礎、応用）
- モチベーションアップ＆プラス思考への転換（基礎、応用）
- 個人面談（キャリアカウンセリングとコーチングによる、面談＆悩み相談）
一般スタッフ研修
- 笑顔研修
- モチベーションアップ＆プラス思考（基礎、応用）
- コミュニケーション向上
- 接客の基本 ・実践販売（購買心理と顧客作り）
- 実践販売（ロールプレイング基礎、応用）
- 実践販売（買上げ率アップ＆セット率アップ）
- 実践販売（接客の悩み解消＆カウンセリング、ティーチング）
- 実践販売（コーディネート＆ＶＭＤ）
- 売れる商品の落とし込みと購買心理
- 個人面談（キャリアカウンセリングとコーチングによる、面談＆悩み相談）
新人スタッフ研修
- 接客ルール＆マナー
- 働く意識の向上
- 新人スタッフＯＪＴ
- 笑顔研修
